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Richtlinie für Rückgaben und Erstattungen

Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigter Ware

Viele unserer Fanartikel werden erst nach Deiner Bestellung speziell für Dich produziert – zum Beispiel durch Bedruckung, Beflockung oder Bestickung. Diese Artikel sind individuell angefertigt und daher vom gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

Das bedeutet: Eine Rückgabe oder Erstattung ist bei Nichtgefallen, falscher Größe oder Änderungswunsch leider nicht möglich.

Rückgabe bei Mängeln oder Falschlieferung

Selbstverständlich hast Du das Recht, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel zu reklamieren. Bitte kontaktiere uns in solchen Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail:

shop@sgschepsedamm.de

Bitte schildere das Problem möglichst genau und füge – wenn möglich – ein Foto des Artikels bei. Wir prüfen den Fall und kümmern uns zeitnah um eine Lösung.